En cuanto a comodidad, servicio y variedad de productos, Amazon es insuperable. Desafortunadamente, los estafadores se aprovechan de la reputación de Amazon de muchas maneras ingeniosas. Aquí te presentamos cinco estafas relacionadas con Amazon que debes conocer.
1. Actualiza tu pedido
En esta estafa, un comprador realiza un pedido en Amazon. Poco después, recibe una llamada, un correo electrónico o un mensaje de texto indicando que hay un problema con su cuenta y que debe actualizar o confirmar su información antes de poder recibir su compra. El estafador puede solicitarle que vuelva a compartir su información de pago u otra información personal identificable.
No te dejes estafar: si te piden que actualices tu información de pago y algo te parece extraño, revisa tu cuenta en Amazon. Si en esa pantalla no te piden que actualices tu método de pago, el mensaje que recibiste es de un estafador.
2. Te deben un reembolso.
En esta estafa, la víctima recibe un mensaje de texto o correo electrónico indicando que se le cobró de más por una compra reciente en Amazon y que tiene derecho a un reembolso. Se le pide que llame al número de teléfono proporcionado. Al llamar, un supuesto representante de Amazon le solicitará acceso a su computadora para poder realizar el reembolso. Lamentablemente, al hacerlo, el estafador obtendrá acceso directo a las cuentas financieras de la víctima.
No te dejes engañar: cualquier notificación de Amazon estará disponible en el sitio web de la empresa. Si tienes derecho a un reembolso, encontrarás toda la información necesaria en tu cuenta.
3. Pagos fuera de la plataforma
Aquí, se le pide al comprador de Amazon que siga un enlace para realizar un pago fuera de la plataforma. Pagar fuera de Amazon implica perder toda la protección de compra que esta ofrece. Es probable que el cliente termine con un producto defectuoso o, peor aún, sin producto alguno.
No te dejes estafar: los vendedores auténticos de Amazon nunca te pedirán que realices el pago fuera del sitio web oficial de Amazon.
4. Estafas de Amazon Prime Video
En esta estafa, los consumidores que intentan configurar Amazon Prime Video en su Smart TV son redirigidos a sitios web falsos que se ven idénticos a la página de configuración de Amazon Smart TV. Se les pide que ingresen el código de seis dígitos de Amazon en su televisor y luego llamen al número de teléfono que proporciona el sitio. Por teléfono, los estafadores les piden que compartan el código de autenticación de dos factores que Amazon envió a su dispositivo. Al hacerlo, el estafador obtiene acceso a su cuenta de Amazon.
No te dejes estafar: nunca compartas tus contraseñas, códigos de autenticación ni credenciales de inicio de sesión por teléfono. Si necesitas configurar Amazon Prime en tu Smart TV, visita directamente el sitio web de Amazon y sigue las instrucciones.
5. Cajas sorpresa, premios y ofertas increíblemente bajas.
En este caso, se le pide a la víctima que haga clic en un enlace o llame a un número para reclamar un premio que supuestamente ha ganado o para comprar un artículo a precio de ganga. Al hacerlo, cae directamente en manos del estafador, quien le solicita su información personal o descarga software malicioso en su computadora.
No te dejes estafar: Nunca sigas las instrucciones de un vendedor fuera del sitio web oficial de Amazon. Además, si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
Mantente alerta y sigue los consejos que se mencionan aquí para disfrutar de las compras en el mercado en línea más grande del mundo sin comprometer tu seguridad.
