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Es hora de conocer tu nueva Tarjeta de Débito Visa ® .

Ahora que tienes tu nueva tarjeta de débito Visa en la mano, vamos a familiarizarte con todo lo que tiene para ofrecer.

Tecnología mejorada

  • Su tarjeta tiene tecnología de pago sin contacto y toque para pagar incorporada
  • Registre su tarjeta en su billetera móvil favorita como Apple Pay ® , Samsung Pay ® y Google Pay
  • Encienda y apague su tarjeta en su centro de administración de tarjetas

Seguridad añadida

  • Encuentre su nombre y número de tarjeta en el reverso, fuera de la vista
  • Alertas de fraude automáticas e inmediatas sobre cualquier actividad sospechosa en su cuenta

Soporte en tiempo real

  • Nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo, especialmente si su tarjeta se ha perdido, ha sido robada o ha sido comprometida.
  • Acceso a un conjunto de alertas de cuenta en el centro de administración de su tarjeta
  • Active su tarjeta en cualquier momento: 1-800-631-3197
  • Ayuda con el PIN: 1-888-886-0083
  • Apoyo para personas con discapacidad auditiva: 1-800-221-7728

Si aún no lo ha hecho, active su tarjeta llamando al número que figura en la etiqueta de la tarjeta. Después de activar tu tarjeta, recuerda actualizar:

  • Pagos preautorizados o recurrentes
  • Facturas de cable, servicios públicos y seguros.
  • Sistemas de pago en línea
  • Billetera móvil (consulte nuestras instrucciones paso a paso )

Presentamos su nuevo centro de administración de tarjetas

Nuestro Centro de Gestión de Tarjetas ofrece una variedad de beneficios adicionales para ayudarle a administrar su tarjeta, personalizar controles, configurar notificaciones y más. Simplemente inicie sesión en su cuenta de Banca en Línea y seleccione "Gestión de Tarjetas" en el menú "Servicios".

¿Preguntas? Tenemos respuestas.

¿Por qué está migrando a un nuevo procesador de tarjetas de débito?

Esta nueva asociación permitirá a Climb brindar funcionalidad mejorada a los titulares de tarjetas, además de mayor seguridad.

¿La nueva tarjeta tendrá un número de tarjeta diferente?

Sí. Cualquier cargo recurrente o preautorizado que tenga en su tarjeta actual deberá actualizarse al nuevo número de tarjeta.

¿Cuándo recibiré una nueva tarjeta?

Las nuevas tarjetas se enviarán por correo a todos los titulares a fines de enero y principios de febrero y se podrán activar a partir del 18 de febrero de 2026.

¿Qué pasa si no recibí una tarjeta nueva?

Podría haber algunas razones por las que no recibió una, como por ejemplo, que su dirección postal deba actualizarse en nuestro sistema, que llegue tarde por correo, etc. Si no ha recibido una tarjeta, comuníquese con nosotros al 303-427-5005 y podremos verificarlo por usted.

¿Mi tarjeta actual seguirá funcionando después de la conversión?

No, las tarjetas de crédito existentes ya no funcionarán después del 17 de febrero de 2026.

¿Qué es una tarjeta habilitada "sin contacto" o "Tap to Pay"?

Las tarjetas sin contacto incorporan chips informáticos especiales. Esto permite tocar la tarjeta al usar un cajero automático o la caja de una tienda con el símbolo de "sin contacto". Las tarjetas sin contacto ayudan a prevenir el fraude causado por dispositivos de clonación de datos instalados en cajeros automáticos y otras terminales, además de proporcionar un uso más eficiente.

¿Cómo se activarán las nuevas tarjetas?

Las tarjetas se pueden activar llamando al número de teléfono que figura en la tarjeta a partir del 18 de febrero de 2026.


¿Cómo obtengo un PIN para mi tarjeta de débito?

Al activar su nueva tarjeta de débito, se le solicitará que establezca un PIN. Si desea cambiar o agregar un PIN a su tarjeta de crédito después de la activación, llame al número que aparece al reverso de su tarjeta.

¿Las nuevas tarjetas funcionarán con billeteras digitales?

Sí, Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay están disponibles. Consulte nuestras instrucciones paso a paso .

¿Tendré que volver a registrar mi tarjeta en mi billetera digital (es decir, Apple Pay, Samsung Pay)?

Sí, debido al cambio de número de tarjeta, será necesario volver a registrar todas las tarjetas de débito para su uso en billeteras móviles. Consulta nuestras instrucciones paso a paso.

¿Qué pasa si esperaba un reembolso de mi número de tarjeta anterior?

Todos los reembolsos se transferirán a la nueva tarjeta.

¿Qué debo hacer con mi tarjeta de débito Mastercard?

Su tarjeta de débito Mastercard puede ser destruida, triturada o devuelta a cualquier sucursal para su destrucción una vez que haya activado su nueva tarjeta de débito Visa.

Ganancias en su punto máximo.

¿Necesitas ayuda?

¡Accede sobre la marcha!

Administre sus cuentas en todo el mundo con banca móvil y en línea gratuita* y estados de cuenta electrónicos gratuitos. En los EE. UU., se puede acceder a los fondos en casi 30,000 cajeros automáticos CO-OP sin cargo y en más de 5,600 sucursales compartidas CO-OP.

*Es posible que se apliquen tarifas de datos del operador.
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