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Aquí nadie sube solo.

Desde nuestros inicios en 1951, nos hemos dedicado a capacitar a nuestros miembros con la banca, los recursos y el conocimiento para lograr algo asombroso, hacer realidad sus sueños. Hoy, estamos emocionados de abrir nuestras puertas como Climb Credit Union.

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¿Preguntas? Tenemos respuestas.

¿Por qué escalar?

El nombre Climb indica que estamos constantemente llegando más alto. Representa el espíritu de nuestra cooperativa de crédito y de lo que estamos más orgullosos: empoderar financieramente el viaje de su vida con la banca, los recursos y el conocimiento para lograr algo increíble y hacer realidad sus sueños. Es divertido, inspirador, acogedor y un guiño a las montañas que llamamos hogar.

¿Cuándo entrará en vigor el cambio de nombre?

Comenzaremos oficialmente a cambiar nuestro nombre el 28 de mayo de 2024.

¿El cambio de nombre es resultado de una fusión o adquisición?

No. El cambio de nombre no es resultado de una fusión o adquisición de ningún tipo. Seguiremos siendo propiedad de ustedes, nuestros miembros, tal como lo somos hoy.

¿Está la cooperativa de crédito en problemas financieros?

No. La cooperativa de crédito goza de excelente salud financiera. Con un patrimonio neto del 11,08%, somos una de las tres cooperativas de crédito más sólidas de nuestro tamaño o más en Colorado. La Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA) considera que un patrimonio neto superior al 7% está bien capitalizado. The Denver Post también nos acaba de nombrar “Mejor lugar para trabajar en Colorado”.

¿Por qué estás cambiando el nombre?

Sabemos que nuestro nombre actual es motivo de confusión sobre la elegibilidad de membresía, lo que crea un obstáculo para que algunos se unan a nuestra cooperativa de crédito y experimenten todo lo que tenemos para ofrecer. Dado que la membresía en nuestra cooperativa de crédito está abierta a la mayoría de los habitantes de Colorado, la Junta Directiva decidió por unanimidad cambiar el nombre de la cooperativa de crédito para reducir esa barrera de confusión y dar la bienvenida a más miembros a nuestra cooperativa de crédito única.

¿Cómo seleccionó el nuevo nombre?

Nuestro equipo planificó e investigó durante más de tres años. Trabajamos con un equipo de miembros de la junta directiva y la gerencia bajo la dirección de una firma de marca experimentada y respetada.

¿Qué cambiará con el nuevo nombre?

Nuestro nombre y nuestra marca son lo único que cambia. Puede esperar ver cambios en nuestra señalización exterior, estados de cuenta electrónicos, banca en línea, aplicación móvil, folletos, sitio web, etc., a partir del 28 de mayo de 2024.

¿Qué no cambiará?

Nuestro número de ruta no cambiará y su número de cuenta seguirá siendo el mismo. Sus credenciales de banca móvil y en línea serán las mismas. No habrá ningún impacto en su relación actual con nosotros ni ningún cambio en su actividad bancaria diaria. Y lo mejor de todo es que nuestra misión y quiénes somos en el corazón de nuestra cooperativa de crédito seguirán siendo los mismos.

¿Cambiarán los empleados?

No. Los empleados a los que se ha acostumbrado a atenderle estarán listos para brindarle el servicio personalizado que espera. Su compromiso de apoyarlo en su viaje financiero sigue siendo firme.

¿Cambiará mi número de cuenta?

No. Su número de cuenta seguirá siendo el mismo.

¿Cambiará el número de ruta?

No. El número de ruta seguirá siendo el mismo: 302076017.

¿Cambiarán mi Tarjeta de Débito y mis Cheques?

Su tarjeta de débito y sus cheques seguirán funcionando como siempre. A medida que sus tarjetas de débito estén a punto de caducar, le emitiremos una nueva tarjeta, que incluirá nuestro nuevo nombre. Puede continuar usando sus cheques existentes hasta que se agoten. Al volver a realizar el pedido, verá el nuevo nombre y logotipo de la cooperativa de crédito en sus cheques.

¿Cambiará mi Tarjeta de Crédito?

En julio, nos asociaremos con un nuevo procesador de tarjetas de crédito, Visa. En ese momento, recibirá una nueva Tarjeta de Crédito por correo. Con este cambio, puede esperar tecnología Tap-to-Pay, seguridad mejorada y nuevas funciones para administrar su tarjeta de crédito en la banca móvil y en línea. 

Si me debitan pagos automáticos de mi cuenta o recibo depósito directo, ¿tendré que hacer algo?

No. Todo seguirá igual. Nuestro número de ruta no cambiará y su número de cuenta seguirá siendo el mismo. Por lo tanto, no es necesario realizar ningún paso para actualizar los pagos automáticos o los depósitos directos.

¿A quién debo realizar los pagos de mi préstamo?

Los pagos del préstamo (o cualquier cheque pagadero a la cooperativa de crédito) se pueden realizar a Climb Credit Union a partir del 28 de mayo de 2024. También se aceptarán cheques pagaderos a Sooper Credit Union durante el año 2024.

¿Necesito actualizar mis documentos legales (por ejemplo, gravámenes, títulos, seguros) con el nuevo nombre?

En la mayoría de los casos, sus documentos no se verán afectados por el cambio de nombre. Comuníquese con nosotros al (303) 427-5005 si tiene preguntas específicas sobre sus documentos legales.

¿Cambiará algo con el Acuerdo de Membresía y Cuenta Comercial?

Como recordará, cuando se unió a la cooperativa de crédito y abrió su(s) cuenta(s), revisó y aceptó nuestro Acuerdo de servicio de membresía o Acuerdo de cuenta comercial. Estamos actualizando estos acuerdos para reflejar nuestro nuevo nombre, logotipo y nombres de productos. Sin embargo, los acuerdos son sustancialmente los mismos. Cuando estén disponibles, podrá ver las versiones actuales y actualizadas en escaladacu.org/legal .

¿Cómo afectará el cambio de nombre a las tarifas, las tasas de préstamos y las tasas de depósitos?

Las tarifas y tarifas no se verán afectadas por el cambio de nombre. Continuaremos monitoreando nuestras tarifas y tarifas como siempre para garantizar un alto valor y retorno para nuestros miembros.

¿Cambiará la Banca Móvil y en Línea?

Notará una nueva apariencia de la Banca Móvil y en Línea; sin embargo, es la misma plataforma a la que estás acostumbrado. Utilizará el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

¿Puedo seguir utilizando las instalaciones de la sucursal compartida?

Sí, puede continuar realizando transacciones comerciales en instalaciones compartidas en todo Estados Unidos y Canadá. A partir del 28 de mayo, informe a la sucursal compartida que es miembro de Climb Credit Union y, si no pueden encontrarnos con ese nombre, pregunte por Sooper Credit Union.

¿A quién debo comunicarme si tengo preguntas adicionales?

Por favor visite una sucursal o llámenos al (303) 427-5005. Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener.

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